No passado, questões que agora podíamos resolver em minutos levavam horas, dias ou até semanas para serem respondidas. Ontem marcou um marco importante na história da Internet: o 25º aniversário da “vida” do Google.

Com bilhões de consultas de pesquisa enviadas todos os dias, é difícil lembrar como vivemos sem o mecanismo de pesquisa.

1950: bibliotecas públicas como centros comunitários. Nos anos que se seguiram à Segunda Guerra Mundial, tornou-se amplamente aceite que uma cidade bem-sucedida do pós-guerra seria aquela que pudesse fornecer capacidades cívicas – e que incluísse acesso aberto à informação.

Assim, na década de 1950, a informação nos países ocidentais era fornecida principalmente por bibliotecas locais. Os próprios bibliotecários eram uma espécie de “motor de busca humano”. Eles responderam a consultas telefônicas de empresas e cartas, ajudando as pessoas a encontrar informações com rapidez e precisão. A pesquisa era gratuita, mas exigia o apoio de bibliotecários, bem como uma quantidade significativa de trabalho e processos baseados em catálogos. Perguntas que agora podemos resolver em minutos costumavam levar horas, dias ou até semanas para serem respondidas.

Como o Google evoluiu

Década de 1990: Ascensão dos serviços de busca paga. Na década de 1990, as bibliotecas expandiram-se para incluir computadores pessoais e acesso online a serviços de informação. As empresas de pesquisa comercial prosperaram porque as bibliotecas podiam aceder à informação através de serviços de assinatura dispendiosos.

Esses sistemas eram tão complexos que apenas especialistas treinados poderiam fazer buscas, e os consumidores pagavam pelos resultados. O Dialog, desenvolvido na Lockheed Martin na década de 1960, continua sendo um dos melhores exemplos. Hoje ela afirma oferecer aos seus clientes acesso a “mais de 1,7 bilhão de registros de mais de 140 bancos de dados de literatura revisada por pares”. Outro mecanismo de busca comercial, o FT PROFILE do Financial Times, acessou artigos de todos os jornais do Reino Unido durante um período de cinco anos.

Mas a busca não foi simples. Os usuários tinham que lembrar os comandos que digitavam para selecionar uma coleção, usando determinadas palavras. Os artigos foram ordenados por data, cabendo ao leitor escanear os artigos mais relevantes.

O FT PROFILE tornou informações valiosas rapidamente acessíveis a pessoas fora dos círculos empresariais, mas a um preço elevado. Na década de 1990, o acesso custava £ 1,60 por minuto – o equivalente a £ 4,65 (ou US$ 9,00) hoje.

A ascensão do Google – Após o lançamento da World Wide Web em 1993, o número de sites cresceu exponencialmente. As bibliotecas forneceram acesso público à web, e serviços como a Biblioteca Estadual em Vicnet, Victoria, forneceram acesso de baixo custo para as organizações. Os bibliotecários ensinaram aos usuários como encontrar informações online e construir sites. No entanto, mecanismos de pesquisa complexos têm lutado com volumes explosivos de conteúdo e um grande número de novos usuários.

Em 1994, o livro Gerenciando Gigabytes, escrito por três cientistas da computação da Nova Zelândia, apresentou soluções para esse problema. Já na década de 1950, os pesquisadores imaginaram um mecanismo de busca rápido e acessível que classificasse os documentos por relevância.

Na década de 1990, uma startup do Vale do Silício começou a aplicar esse conhecimento – Larry Page e Sergey Brin usaram os princípios de gerenciamento de Gigabytes para projetar a arquitetura icônica do Google. Após o lançamento em 4 de setembro de 1998, a revolução do Google estava em movimento. As pessoas gostaram da simplicidade da caixa de pesquisa, bem como de uma nova apresentação de resultados que resumia como as páginas recuperadas correspondiam à consulta.

O que trarão os próximos 25 anos? O Google se expandiu muito além da Pesquisa. Gmail, Google Drive, Google Calendar, dispositivos Pixel e outros serviços mostram que o Google é forte.

Com a introdução de ferramentas de IA, incluindo o Bard, e o anúncio do Gemini (um concorrente direto do ChatGPT), o Google está pronto para revolucionar a pesquisa mais uma vez.

À medida que o Google continua a introduzir recursos generativos de IA na Pesquisa, será comum ler um rápido resumo das informações no topo da página de resultados, em vez de pesquisar as informações você mesmo.

A verificação dos factos em relação às fontes originais continuará a ser tão importante como sempre. Afinal, vimos ferramentas generativas de IA, como o ChatGPT, ganharem manchetes por causa de “alucinações” e desinformação.

Atualizado em by Taonga Clifford Mitimingi
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